Guest（Family）

2026-01-01

本来是开开心心玩两天的，但是这个淋浴头让人真的是非常不爽了，带着小孩洗澡，结果堵水了……

Guest（Family）

2026-01-01

带小朋友出行，定了这个乐园酒店，海洋乐园不算大，不过里面还不错，五岁半的小朋友玩的很开心，错峯出游不用排队，喜欢的项目刷好几遍。定房间有送旅拍，花了二十分钟，效果很不错，后期修片也会根据天气等精修，满意。

Guest（Family）

2026-01-01

房间中规中矩，服务真是差的不行，首先到了门口，带着孩子提行李，有两个工作人员就在那看着，一点不帮忙，也没有上前询问，买的吃住玩的套餐里面带一顿火锅，也写着不用预约，去餐厅吃就告诉你要提前一小时预约，我説你这不是写了不用预约吗，回答的就是我们这就是需要提前一小时预约，涮火锅的东西都是现成的，也不用现做什么，也不知道一个小时人家忙啥，套餐还带个下午茶，准备一些点心也需要半小时，就感觉是一屋子都是人，但是谁也不干活,早餐人多的时候补东西也非常慢，还有摊煎饼果子的脸一拉，説话也没个回应，而且这边的服务员差不多都是，你説谢谢之后他们是没有回应的，退房走的时候看你拿着大包小包行李出来上车依然没有人帮忙，不知道酒店门口站那两个服务生是不是摆设用的，海洋乐园也很一般，动物表演基本就3.5分钟，完了就是各种宣传你花钱和动物亲密互动的，还有物价也贵的离谱，一个县城比三亚还贵，一包棒米花28，一杯鲜榨果汁68，水果都比在鲜芒夜市买的贵一倍，总体感觉跟网上宣传的差很多

Guest（Family）

2026-01-01

酒店升级到了海景房，景色超级棒。而且，如果孩子年龄较小，海洋馆绝对能满足他们的需求；但对于大一点的孩子来説，游乐场可能稍微小了点。另外，酒店早餐只有中式种类，对于习惯西餐的人，选择性较小。不过，总体来説，我还是非常满意的??。

Guest（Family）

2026-01-01

主动给升级了房型，可以看到海景，房间很大很乾净，也没有蚊虫，室外几个泳池也很漂亮，最值得推荐的是乐园，从来没有玩过人如此少的乐园，但是人少服务一点不含糊，几乎所有设备都开放，即到即玩，我还在海豚画廊拍到了人生视频，晚上还有表演和烟花，太有度假氛围感了

Guest（Family）

2026-01-01

酒店整体环境设施非常好，房间升级了海景亲子房，旁边就是欢乐世界，进出游乐园都很方便，还可以参加酒店的亲子活动，晚上也很美丽。酒店管家小姐姐服务超好，亲子旅游很好的选择。

Guest（Family）

2026-01-01

有孩子免费升级亲子家庭房，好到出乎意料，好到孩子都不想走！管家很贴心，有问必答好评。旅拍也可以，摄影师好好沟通！

Guest（家庭旅游）

2026-01-01

设施：很新很乾净 没有觉得潮湿 很舒服！ 环境：很好 应有尽有 服务：还可以 感谢小冯管家的安排很满意！ 早餐人多 品种还行 吃两天腻了 乐园人少 表演很棒很精彩！玩什么都很顺利！ 非常满意的一次旅行！

Guest（家庭旅游）

2026-01-01

房间不错，因为有小朋友提前打电话练习给我做了升级感谢我的官家小姐姐小梦 小梦 小梦 请领导看到必须极力表扬加工资那种?? 环境不错 美食不错 乐园畅玩两天 high翻天 孩子开心就是我们此次旅行的最大心愿 但所有的行程都离不开我的管家小姐姐 小梦，细致 贴心 暖心 对于所有问题一一解答 还赠送我们水果 迷你吧 特别感谢 今天我们离店??还赠送了小礼品 太暖啦，这里很好下次还来～期待下次还和你见面漂亮的小梦

Guest（家庭旅游）

2026-01-01

管家李少军Sean热情服务，详细介绍，凯悦酒店和海洋乐园的加持可以算作是性价比无可替代的度假酒店 ，住客可以通过专属通道直接进入乐园，方便游玩。此外，酒店环境温馨，拥有多个泳池和草坪活动区，适合亲子出游。房间配有观 景阳台，能欣赏到乐园烟花秀和自然景观。早餐很丰盛 ，晚餐服务员还会热情提示在营业时间结束前再去加补需要的餐品，房间宽敞明亮，装饰漂亮，隔音不错安静睡眠。